-
Bantuan

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Cari jawabannya di sini dulu. Kalau belum ketemu, CS kami siap membantu lewat WhatsApp.

Syariat Aqiqah

Anak saya sudah besar, apakah masih boleh diaqiqahi?

Boleh. Waktu utama aqiqah memang hari ke-7 kelahiran, lalu hari ke-14 dan ke-21. Namun bila terlewat, mayoritas ulama membolehkan pelaksanaannya kapan saja setelah itu — bahkan seseorang boleh mengaqiqahi dirinya sendiri saat dewasa jika dulu belum diaqiqahi.

Berapa ekor untuk anak laki-laki dan perempuan?

Sunnahnya dua ekor kambing atau domba untuk anak laki-laki, dan satu ekor untuk anak perempuan. Bila kemampuan belum mencukupi, satu ekor untuk anak laki-laki tetap sah dan bernilai — yang penting tidak memberatkan.

Apa syarat hewan aqiqah?

Kambing atau domba yang cukup umur, sehat, dan bebas dari cacat yang membatalkan — seperti buta, pincang jelas, sangat kurus, atau sakit yang tampak. Kami memeriksa setiap hewan sebelum dipakai, dan hewan yang tidak memenuhi syarat tidak kami gunakan untuk aqiqah.

Bolehkah dagingnya dimasak lebih dulu sebelum dibagikan?

Boleh, dan justru itu yang dianjurkan banyak ulama. Berbeda dengan qurban, daging aqiqah disunnahkan dibagikan dalam keadaan sudah masak agar penerimanya tinggal menikmati.

Bolehkah keluarga ikut memakan daging aqiqah?

Boleh. Daging aqiqah dianjurkan dibagi tiga: dimakan keluarga, dihadiahkan ke kerabat dan tetangga, serta disedekahkan. Tidak ada larangan bagi keluarga untuk menikmatinya.

Apakah harus disertai cukur rambut dan pemberian nama?

Keduanya sunnah yang menyertai aqiqah: mencukur rambut bayi lalu bersedekah senilai berat rambut tersebut, dan memberi nama yang baik pada hari ketujuh.

Apa bedanya aqiqah dengan qurban?

Aqiqah adalah syukuran atas kelahiran anak, waktunya mengikuti hari kelahiran. Qurban adalah ibadah tahunan yang hanya sah pada 10–13 Dzulhijjah. Ketentuan hewan dan cara pembagian dagingnya pun berbeda.

Pemesanan

Berapa hari sebelumnya saya harus memesan?

Idealnya H-7 agar hewan dan jadwal dapur bisa disiapkan tanpa terburu-buru. Pemesanan mendadak tetap kami usahakan sepanjang kapasitas masih ada — tanyakan dulu ketersediaan tanggalnya ke CS.

Kenapa harga tidak langsung ditampilkan penuh di website?

Karena harga akhir bergantung pada menu, jumlah porsi, lokasi antar, dan tanggal acara. Rentang harganya kami tampilkan di halaman Harga & Promo, dan angka pastinya diberikan CS setelah kebutuhan Anda jelas — supaya Anda tidak mendapat harga pukul rata.

Bisakah saya mencicipi masakannya dulu?

Bisa, lewat program Free Test Food. Kuotanya terbatas dan berlaku untuk area tertentu — silakan ajukan ke CS.

Apa saja yang perlu saya siapkan saat memesan?

Tanggal acara, perkiraan jumlah tamu, jenis kelamin anak, nama anak untuk dibacakan saat penyembelihan, alamat pengiriman, dan jam antar yang diinginkan. Semakin lengkap di awal, semakin cepat penawarannya jadi.

Bisakah pesanan diubah setelah invoice terbit?

Bisa, selama masih dalam batas waktu perubahan yaitu H-[x] sebelum acara. Perubahan jumlah porsi, menu, atau alamat wajib dikonfirmasi tertulis lewat WhatsApp resmi agar tercatat pada pesanan.

Bagaimana saya tahu pesanan saya sedang diproses?

Gunakan halaman Cek Status Pesanan dengan nomor invoice Anda, atau tanyakan langsung ke CS yang menangani pesanan Anda.

Pembayaran

Berapa DP-nya dan kapan pelunasannya?

DP minimal 50% untuk mengunci tanggal dan ketersediaan hewan, dengan pelunasan paling lambat H-1 sebelum acara. Rincian lengkapnya ada di halaman Syarat & Ketentuan.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Transfer bank ke rekening resmi atas nama [nama rekening resmi]. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi lain — bila ada yang meminta demikian, itu penipuan.

Kalau saya batal, DP-nya kembali?

Tergantung waktu pembatalan. Ketentuan lengkapnya beserta besaran pengembaliannya ada di halaman Syarat & Ketentuan. Bila pembatalan datang dari pihak kami, dana dikembalikan penuh tanpa potongan.

Apakah saya menerima bukti pembayaran resmi?

Ya. Setiap pembayaran dibalas dengan bukti atau invoice resmi dari CS. Simpan bukti tersebut sampai pesanan selesai.

Bagaimana cara memastikan rekening yang saya tuju benar?

Rekening resmi kami hanya atas nama [nama rekening resmi]. Sebelum mentransfer, cocokkan nama pemilik rekening dengan yang tertera di website ini. Kalau ragu, konfirmasi dulu ke nomor CS resmi.

Pengantaran

Jam berapa pesanan diantar?

Sesuai jam yang Anda sepakati dengan CS, dengan toleransi ±30 menit. Kami sarankan menentukan jam antar 1–2 jam sebelum acara dimulai.

Bisakah pesanan diantar ke beberapa alamat sekaligus?

Bisa. Setiap titik pengantaran dihitung terpisah. Sampaikan jumlah box per titik sejak awal agar dapur menyiapkannya sesuai pembagian.

Saya di luar kota, bagaimana caranya?

Untuk kota di sekitar Bandung, kami mengantar dengan penyesuaian ongkir. Untuk luar Jawa Barat, umumnya kami sarankan skema penyembelihan di lokasi kami dengan daging disalurkan ke penerima manfaat — dokumentasi tetap Anda terima. Cek halaman Wilayah Layanan untuk detailnya.

Masakannya tahan berapa lama?

Sebaiknya dikonsumsi dalam [x] jam setelah diterima, terutama untuk menu berkuah. Simpan di tempat sejuk dan hindari terkena sinar matahari langsung.

Jumlah box yang datang kurang, bagaimana?

Laporkan saat serah terima ke kurir kami dan segera hubungi CS dengan menyebutkan nomor invoice. Kekurangan yang terbukti dari sisi kami akan kami penuhi atau kami kompensasi.

Bisakah saya ambil sendiri ke kantor?

Bisa, dan tidak dikenakan ongkos kirim. Alamat kami Jl. Gegerkalong Girang No. 67, Sukasari, Kota Bandung — pastikan jam pengambilannya disepakati lebih dulu.

Halal & Legalitas

Apakah DT Aqiqah bersertifikat halal?

Ya. Nomor sertifikat beserta cara memverifikasinya sendiri ke situs resmi BPJPH dapat Anda lihat di halaman Sertifikat HALAL MUI.

Siapa yang menyembelih hewannya?

Juru sembelih halal bersertifikat, dengan tata cara sesuai syariat dan pembacaan niat aqiqah atas nama anak Anda.

Bisakah saya menyaksikan penyembelihan?

Bisa, dengan perjanjian sebelumnya agar kami siapkan waktu dan tempatnya. Bila tidak sempat hadir, dokumentasi foto proses tetap kami kirim ke WhatsApp Anda.

Apakah dapurnya milik sendiri?

Ya. Dapur dan juru masaknya milik kami sendiri, tidak dialihkan ke katering pihak ketiga, sehingga rasa dan kebersihannya bisa kami pertanggungjawabkan.

Apa hubungan DT Aqiqah dengan Daarut Tauhiid?

DT Aqiqah adalah unit layanan di bawah naungan Pesantren Daarut Tauhiid, Bandung. Selengkapnya di halaman Tentang Kami.

Belum ada jawaban untuk “

Pertanyaan Anda mungkin belum ada di daftar ini. Tanyakan langsung saja — biasanya dibalas cepat pada jam operasional.

Tanyakan ke CS

Belum menemukan jawabannya?

CS kami siap menjawab pertanyaan apa pun seputar aqiqah — termasuk yang menurut Anda terlalu sepele untuk ditanyakan.

Tanya CS via WhatsApp

Gratis · Tidak wajib memesan setelah bertanya